今天一大早，某后勤同事的电脑告急、求救。

其表象是，能够正常的连接到无线网线、获取到IP地址，能ping能域名、但打不开任何网页、QQ也登录不了。

网页打不开，QQ也不上到

1、一般这种情况，我们首先想到的是DNS出错或是缺失，将手动获取DNS改为成都本地的61.139.2.69和114.114.114.114后仍不能正常访问。

2、接着尝试是不是无线路由器出问题了，换另一个网络连接问题如故。

3、有些时候网卡驱动会出点小故障影响正常上网，所以把网卡驱动卸载了重新安装，问题仍然如此。

4、突然发现报税软件正在运行，其内置的文章浏览和连网操作功能是畅通的，也就说网络没有被完全阻断！紧接着用网络测试工具测试整个网络也是通的。那这个问题出在哪里了？

5、既然能ping能域名，那直接用域名的IP访问是否可以行？不行！那有可能设置了禁止IP访问，可是内部局域网的服务器通过IP也同样不能访问！

6、前面的问题逐一排查，现在指向了最大可能——病毒作祟！果不其然，将杀毒软件升级到最新，全盘杀毒，10多分钟后杀出几个病毒，重启之后系统终于恢复了正常。

在做到第4点的时候，同事已经劝我不要再找了，直接重装系统算了！怎么可能？作为一个精于研究、誓扫障碍的技术男来说，这简直是一种耻辱。对了，顺便介绍一下我是做什么的——我们是专门做直销会员管理系统（双轨、太阳线等）和直销商城结算系统的，可以直接在网上搜一下“成都迪纳斯科技”即可。我们用专心、耐心、尽心和近10年的沉淀定能满足你的定制需求。